Verso il telelavoro: checklist per dipendenti

• Introduzione
• Checklist delle questioni generali
• L'ufficio a casa
• Contatti con l'ufficio centrale
• Organizzazione del lavoro
• Questioni ergonomiche
• Contratto di impiego
• Controlli regolari durante il telelavoro
• Strumentazione di base per il telelavoro da casa

Che la proposta di telelavoro sia vostra o del vostro datore di lavoro c'è una serie di misure iniziali da adottare prima di intraprendere quello che potrebbe costituire un cambiamento assai importante nella vostra vita lavorativa.

Questa sezione è stata concepita per aiutarvi a riconoscere e a considerare alcune delle questioni più importanti sollevate dal telelavoro da casa. In molti casi il telelavoro può offrire vantaggi reali sia per il datore di lavoro sia per i singoli dipendenti che possono riuscire a risparmiare tempo e denaro evitando gli spostamenti casa- lavoro, e raggiungere una maggiore flessibilità integrando il lavoro con il resto della loro vita. Esistono comunque anche dei possibili svantaggi.

Come dipendenti, assicuratevi che il vostro status di impiego non venga pregiudicato da un cambiamento della posizione geografica del vostro posto di lavoro. Il mantenimento del rapporto tra datore di lavoro e dipendente è uno dei principi di base messi in rilievo dagli specialisti del telelavoro e da chi lo pratica. Se il vostro datore di lavoro sta tentando di trasferire lavoro a collaboratori indipendenti legati da un contratto, sappiate che ciò costituisce un cambiamento importante. Altre sezioni di questo manuale elettronico affrontano la questione del telelavoro come freelance.

Un secondo principio fondamentale del telelavoro è che esso deve essere una scelta volontaria e non un passaggio obbligato.

La maggior parte degli accordi sul telelavoro garantiscono il diritto al ritorno al posto di lavoro nel futuro (su richiesta del lavoratore o del datore di lavoro). Non impegnatevi con un accordo a lungo termine senza prima una attenta considerazione: a volte il telelavoro non funziona; le condizioni individuali possono mutare e rendere l'opzione del telelavoro non più praticabile.

Analizzate attentamente qualsiasi proposta di telelavoro avanzata dal vostro datore di lavoro. La maggior parte delle imprese avviano il telelavoro inizialmente attraverso un progetto pilota a durata prefissata: questa è in genere una maniera efficace per tutte le parti coinvolte per acquisire esperienza. Comunque al momento è disponibile una grande quantità di materiale derivato dall'esperienza di molte imprese che hanno già utilizzato il telelavoro: buona parte di questo materiale è riportato in questo manuale elettronico.

Dovreste considerare attentamente le vostre motivazioni verso il telelavoro. Siete il tipo di persone che sarebbe in grado di lavorare bene lontano dalla confusione dell'ufficio? Avete discusso approfonditamente con la vostra famiglia i vostri progetti? Ricordate che sebbene il telelavoro possa permettere una maggiore flessibilità di orario, non è una risposta ai problemi di cura dei figli; lavorare a casa è solitamente incompatibile con una cura diretta dei figli.

Considerate anche dove lavorerete. Avete lo spazio necessario e la strumentazione adatta per lavorare? Non lasciatevi tentare dall'utilizzare ad esempio un PC collocato su un vecchio tavolo: gli standard ergonomici sono importanti e il vostro benessere fisico dipende da essi.

Sarete adeguatamente rimborsati per l'uso della vostra abitazione? Andrete probabilmente incontro a un aumento delle spese (per il riscaldamento, la luce ed il telefono). Ci saranno anche ulteriori effetti sulla vostra vita privata; per esempio, non potrete più far rimanere amici a casa vostra se la vostra stanza degli ospiti sarà diventata il vostro ufficio.

Quanto facile sarà mantenere i rapporti con i vostri colleghi e con il vostro line manager? Esiste un rischio di perdere qualcosa di più delle solite chiacchiere da ufficio, le vostre possibilità di carriera o di formazione, forse? Ricordatevi che i telelavoratori dovrebbero avere le stesse opportunità di coloro che lavorano in ufficio.

Valutate attentamente tutte le proposte di modifica o di aggiunte al vostro contratto di impiego. Alcune aziende hanno negoziato accordi collettivi sul telelavoro con consigli di fabbrica e sindacati (i testi di molti di questi accordi sono disponibili in questo manuale). Alcune aziende organizzano il telelavoro su base individuale o più informale. La checklist più avanti vi aiuterà.

Infine, una volta che abbiate iniziato a telelavorare dovreste valutare la vostra esperienza seguendone lo sviluppo, per controllare che i vantaggi superino sempre gli svantaggi.
 

Checklist per il telelavoro: alcune questioni generali da tenere in considerazione

• Vi piace lavorare da soli?
• Vi mancherebbe un contatto regolare con altre persone al lavoro?
• Riuscite ad automotivarvi?
• Riuscite a gestire il tempo?
• Vi preoccupa lavorare a casa?
• I membri della vostra famiglia accettano volentieri l'idea che voi possiate essere a casa a lavorare?
• Siete capaci di mantenere un adeguato grado di separatezza tra la vostra vita privata e la vostra vita professionale?
• Sareste in grado di staccare e lasciarvi il lavoro alle spalle alla fine della giornata?
• Vi soddisfa passare la giornata di lavoro a casa?
• Vi mancherà il feedback diretto esercitato sul vostro lavoro da parte del vostro manager o dei vostri colleghi che chi lavora in ufficio da per scontato?
• Quanto riuscirà a comunicare con voi il vostro datore di lavoro?
• Siete tecnicamente competenti, per esempio nell'uso di un PC?
• Vi piace comunicare via telefono?

• Avete una stanza separata a vostra disposizione?
• C'è abbastanza spazio per lavorare e accatastare materiale?
• L'arredamento è adatto?
• C'è un posto dove sia piacevole lavorare? (Illuminazione, temperatura della stanza, etc.)
• Potete mantenere riservate le informazioni di lavoro?
• Potete chiudere la porta del vostro ufficio alla fine della giornata?

• Che tipo di PC userete? (L'uso della tastiera e del monitor di un PC portatile non è consigliabile a lungo termine dal punto di vista ergonomico)
• Che tipo di linee di telecomunicazione userete? (una linea telefonica separata? ISDN?) Fax? Segreteria telefonica?
• Cancelleria? (oltre alla vostra scorta personale)
• Le telefonate al vostro numero dell'ufficio possono esservi passate facilmente?
• Chi è disponibile ad aiutarvi a casa con i vostri problemi di hardware e di software?
• Attrezzatura di base per il telelavoro da casa.

Contatti con l'ufficio centrale e con i colleghi

• Sarete regolarmente in contatto con i vostri colleghi?
• Come sarete informati su eventuali sviluppi o problemi nella vostra azienda, se ci saranno?
• Potete discutere problemi o dubbi con i vostri colleghi, qualora questi si presentino?
• C'è qualcuno che può sostituirvi in caso di malattia o di vacanze?
• Ci sono incontri di gruppo regolari?
• Potete chiedere incontri di gruppo durante le vostre visite in ufficio?

• Ci sono (contrattati individualmente o collettivamente) orari di lavoro?
• Vi sono momenti della giornata nei quali siete reperibili?
• Esiste qualche tipo (non necessariamente formalizzato) di registrazione del lavoro?
• Sapete quale è il vostro momento di maggiore produttività durante la giornata?
• Pensate che i vostri impegni di lavoro prestabiliti siano compatibili con il tempo di lavoro a disposizione?
• L'accordo sul lavoro da svolgere è trasparente?
• Che accordi ci sono in caso di malattia?