Que la proposition de télétravail vienne de vous ou de votre employeur, il existe une série de mesures initiales à adopter avant d'entreprendre ce qui pourrait constituer un changement très important dans votre vie professionnelle.

Cette section a été conçue pour vous aider à distinguer et à étudier quelques-unes des questions essentielles soulevées par le télétravail chez soi. Dans bien des cas, le télétravail peut offrir des avantages réels pour l'employeur comme pour les salariés qui parviendront à économiser temps et argent en évitant les déplacements entre leur domicile et leur travail, et bénéficieront d'une plus grande flexibilité en intégrant le travail au reste de leur vie. Mais il existe aussi des inconvénients possibles.

En tant que salarié, assurez-vous que votre statut d'employé ne sera pas affecté par un changement de la position géographique de votre poste de travail. Le maintien du rapport entre employeur et salarié est l'un des principes de base soulignés par les spécialistes du télétravail et de ceux qui le pratiquent. Si votre employeur cherche à transférer du travail à des collaborateurs indépendants liés par contrat, sachez que cela constitue un changement important. D'autres sections de ce manuel électronique traitent la question du télétravail en qualité de travailleur indépendant.

Un second principe fondamental du télétravail est qu'il doit constituer un choix volontaire et non pas un passage obligatoire.

La plupart des accords sur le télétravail garantissent le droit à réintégrer son poste à l'avenir (à la demande du travailleur ou de l'employeur). Ne vous engagez pas par un accord à long terme sans une réflexion attentive: parfois le télétravail ne fonctionne pas; les conditions individuelles peuvent changer de telle manière que l'option du télétravail ne soit plus praticable.

Analysez attentivement toute proposition de télétravail présentée par votre employeur. La plupart des entreprises lancent le télétravail, initialement, au moyen d'un projet pilote de durée déterminée: c'est en général une manière efficace pour toutes les parties intéressées d'acquérir de l'expérience. Dans tous les cas, une grande quantité de matériel est actuellement disponible, tirée de l'expérience de nombreuses entreprises qui ont déjà utilisé le télétravail: une bonne partie du matériel en question est reproduite dans ce manuel électronique.

Vous devriez considérer avec soin vos motivations à l'égard du télétravail. Etes-vous le type de personne qui serait capable de bien travailler loin de l'animation désordonnée du bureau? Avez-vous discuté à fond vos projets avec votre famille? Rappelez-vous que, bien que le télétravail puisse permettre une plus grande flexibilité de l'horaire, ce n'est pas une réponse aux problèmes de la surveillance des enfants; travailler à la maison et élever ses enfants sont d'habitude deux choses incompatibles.

Considérez aussi l'endroit où vous travaillerez. Avez-vous l'espace nécessaire et l'équipement adapté pour travailler? Ne soyez pas tenté d'utiliser, par exemple, un PC placé sur une vieille table: les critères ergonomiques sont importants et votre bien-être physique en dépend.

Serez-vous convenablement remboursés pour l'usage de votre appartement? Vous devrez probablement affronter une augmentation des frais (chauffage, électricité et téléphone). Il y aura aussi d'autres effets sur votre vie privée; par exemple, vous ne pourrez plus faire dormir des amis chez vous si vous avez transformé la chambre d'hôtes en bureau.

Vous sera-t-il facile de conserver vos rapports avec vos collègues et avec votre manager de ligne? Existe-t-il un risque de perdre quelque chose de plus que les bavardages de bureau habituels, vos possibilités d'avancement ou de formation, peut-être? Rappelez-vous que les télétravailleurs devraient avoir les mêmes chances que ceux qui travaillent au bureau.

Evaluez attentivement toutes les propositions de modification ou d'additions à votre contrat de travail. Certaines sociétés ont négocié des conventions collectives sur le télétravail avec les comités d'entreprise et les syndicats (les textes de nombre de ces accords sont disponibles dans ce manuel). Certaines sociétés organisent le télétravail sur une base individuelle ou plus informelle. La liste de contrôle qui suit vous aidera.

Enfin, une fois que vous aurez commencé à télétravailler, vous devriez évaluer votre expérience et en suivre le développement, pour contrôler que les avantages soient toujours plus importants que les inconvénients.

Liste de contrôle pour le télétravail

Vous et le télétravail: quelques questions générales à considérer:

• Aimez-vous travailler seul?
• Un contact régulier avec d'autres personnes au travail vous manquerait-il?
• Parvenez-vous à vous automotiver?
• Réussissez-vous à gérer votre temps?
• L'idée de travailler à la maison vous préoccupe-t-elle?
• Les membres de votre famille acceptent-ils volontiers l'idée que vous puissiez être à la maison et travailler?
• Etes-vous capable de conserver un degré adéquat de séparation entre votre vie privée et votre vie professionnelle?
• Seriez-vous capable de vous arrêter et de ne plus penser à votre travail à la fin de la journée?
• L'idée de passer la journée de travail à votre domicile vous satisfait-elle?
• La réaction en retour sur votre travail exercée directement par votre manager ou par vos collègues, à laquelle s'attend un employé de bureau, vous manquera-t-elle?
• Dans quelle mesure votre employeur parviendra-t-il à communiquer avec vous?
• Avez-vous la compétence technique, par exemple, dans l'usage d'un PC?
• Aimez-vous communiquer par téléphone?

Le bureau chez soi

• Disposez-vous d'une pièce séparée?
• Y a-t-il assez de place pour travailler et installer le matériel?
• L'ameublement est-il adapté? (voir ci-après).
• Y a-t-il un endroit où il soit agréable de travailler? (éclairage, température de la pièce, etc.)
• Pouvez-vous respecter le caractère réservé des informations de travail?
• Pouvez-vous fermer la porte de votre bureau à la fin de la journée?

 
Le contrat de travail

Statut de travail

• Travaillerez-vous en tant que salarié ou en tant que collaborateur indépendant sous contrat?

Principe du choix volontaire

• Vous sera-t-il possible de réintégrer votre poste d'origine?

Poste(postes) de travail

• Existe-t-il un accord établissant où vous devriez travailler?

Santé et sécurité

• Comment seront contrôlées la santé et la sécurité du poste de travail à domicile?
• L'employé est-il juridiquement responsable en cas de maladies ou d'accidents liés au travail?
• Quelles mesures d'assurances ont-elles été adoptées?
• L'employeur a-t-il le droit d'entrer chez vous pour contrôler la situation au plan de la santé et de la sécurité?

Achat, installation et entretien de l'équipement, coûts des nouvelles lignes

• Qui prend en charge les frais entraînés par le télétravail?
• Existe-t-il une procédure de remboursement des frais de gestion supplémentaires?
• Le régime fiscal de ces paiements est-il clair?

Horaires de travail

• Quels accords disciplinent les heures travaillées à la maison?
• Y a-t-il un équilibre entre le temps passé au bureau et le temps disponible à la maison?
• Quels sont les accords conclus sur les vacances, les congés de maladie, etc.?

Gestion et supervision

• Comment sont fixés les objectifs de rendement?
• Comment est suivi ce rendement? Quels indices de rendement sont utilisés?

Formation

• Existe-t-il des possibilités de participer à des cours de formation?

Indemnité

• L'employeur juge-t-il responsables les membres de la famille ou les hôtes pour les dégâts causés, par exemple, à l'équipement?

Contrôles réguliers à effectuer une fois que vous aurez commencé à télétravailler

• Vous sentez-vous partie de votre entreprise, encore que vous ne soyez pas présent physiquement au bureau?
• Sentez-vous que vos collègues acceptent votre condition de télétravailleur?
• Votre famille et vos amis acceptent-ils votre condition de télétravailleur?
• Votre travail est-il suffisamment estimé par votre manager et par vos collègues?
• Les accords pour fixer et suivre votre rendement fonctionnent-ils de façon appropriée?
• Avez-vous assez de possibilités de rencontrer vos collègues de manière informelle?
• Parvenez-vous à séparer votre vie professionnelle de votre vie privée?
• Dans quelle mesure votre travail est-il productif?
• Réussissez-vous à participer aux nouvelles initiatives de votre société?
• Pensez-vous encore que, pour vous, le télétravail soit la meilleure manière de travailler?

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